ANIMAUX DE COMPAGNIE

Les Portugais laissent leurs chiens errer librement dans les rues. Vous pourriez penser qu'il s'agit de chiens errants pourtant ce n'est généralement pas le cas. Mais attention, les chiens portugais aiment aboyer !
Si vous venez avec votre animal vous aurez besoin d'un carnet de santé et d'un certificat de vaccination contre la rage à jour.

ALLER AU PORTUGAL

Il y a de nombreuses compagnies aériennes partout dans le monde qui offrent des vols réguliers pour Lisbonne, pour l'Algarve ou pour Porto.Nous nous ferons un plaisir de vous aider à réserver vos vols.
Envoyez-nous un avec vos demandes et nous vous ferons un devis.

Pour vous rendre à Ericeira depuis l'aéroport de Lisbonne :
Une navette fait la liaison entre l'aéroport de Lisbonne et le centre ville; elle s'arrête en chemin à "Campo Grande", ou bien vous pouvez prendre un taxi.
Des bus partent de cet arrêt, à toutes les heures de la journée.
Il faut alors compter environ 2 heures de trajet si vous choisissez cette solution.

Mais vous pouvez trouver plus pratique de réserver un TAXI auprès de nous, pour vous amener de l'aéroport à Ericeira. Le trajet dure moins d'une heure et nous avons négocié un tarif préférentiel pour ce transfert.
Merci de vous reporter à notre liste de prix pour de plus amples informations.
Le chauffeur de taxi vous attendra à votre sortie de la douane et il portera une feuille de papier avec votre nom ; il vous remettra les clés de votre location et vous y conduira directement.

Vous pouvez aussi prendre un taxi à la station de l'aéroport ou bien louer une voiture. Veuillez noter que si vous arrivez après 19h30 et que vous n'avez pas réservé auprès de nous un transfert en taxi, nous ne pouvons pas vous garantir d'avoir les clés de votre location avant le lendemain, sauf en cas d'entente préalable, auquel cas nous pourrons vous demander de payer un supplément.

Nous pouvons également vous réserver une voiture de location à prendre à l'aéroport (cliquez ici pour des informations concernant les voitures de location).

Pour vous rendre à votre location de vacances depuis l'aéroport d'Algarve :
Il y a de nombreux bus qui font la liaison à la fois vers l'est et l'ouest le long de la côte depuis Faro.
Ou bien vous pouvez prendre un taxi à la station de l'aéroport. La distance entre l'aéroport de Faro et Tavira ou Albufeira est d'environ 35 km.

Nous pouvons également vous réserver une voiture de location à prendre à l'aéroport (cliquez ici pour des informations concernant les voitures de location).
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ARRIVEES
A Ericeira vous pouvez accéder à votre location entre 14 heures et 19 heures.
Dans les autres régions les arrivées se font en général entre 16 heures et 19 heures.
Vous devez quitter la location le jour de votre départ avant 9 heures.
Veuillez regarder sur votre bon de séjour pour connaitre l'heure d'arrivée.

HEURES DE BUREAU à ERICEIRA: Veuillez noter qu' il est 18 H au Portugal quand il est 19 H en France.
En ETE (01/06 au 30/09) le bureau d' Ericeira est ouvert de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 19 h, 6 jours sur 7.

En HIVER le bureau d' Ericeira est ouvert de 9 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 30 à 18 h , du lundi au vendredi.

Le bureau est ouvert l'après-midi de jours non ouvrables de 14 à 18 h. pour des arrivées prévues à l'avance.

IMPORTANT: Si vous arrivez après 19h 00, nous ne pouvons pas garantir que vous puissiez avoir les clés de votre location avant le lendemain, sauf en cas d'entente préalable, auquel cas vous pourrez avoir à payer un supplément. Les clients susceptibles d'arriver tard devraient réserver un transfer taxi avec nous depuis l'aéroport de Lisbonne jusqu'à leur location. Le chauffeur aura les clés.
Si vous avez l'intention de ne pas arriver le jour où commence votre location veuillez nous en avertir ici en France, ceci pour éviter que quelqu'un vous attende inutilement sur place.

Le bureau est tenu par des dames qui parlent français, et qui feront de leur mieux pour vous aider à passer un agréable séjour. Nous vous demandons de patienter un moment si à votre arrivée il n'y a personne au bureau. En effet les locations sont un peu éloignées les unes des autres et nos représentants sur place accompagnent chaque famille à son lieu de villégiature. De même il peut arriver que le ménage ne soit pas terminé à votre arrivée, mais vous pourrez toutefois déposer vos bagages dans votre location.
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BRUIT / CONSTRUCTIONS

Même si vous êtes en vacances, la vie normale continue pour toutes les autres personnes. Nous ne sommes pas informés des dates de construction des immeubles et ne pouvons être tenus pour responsables concernant les nuisances causées par de tels travaux.

CHAMBRES
Le nombre d'occupants figurant dans la description de la maison est contractuel et ne doit en aucun cas être dépassé. Les tentes et caravanes ne sont pas autorisées sur les propriétés.
Cliquez ici pour pour voir la liste des dimensions des lits à Ericeira. Concernant les autres régions de location, les lits mesurent généralement : 90 x 185 cm pour les lits individuels et 133 x 185 cm pour les grands lits.
Les couvertures (pas de couettes) et les oreillers sont fournis. Au Portugal comme dans tous les pays du Sud les grands lits disposent de grandes couvertures pour chacun d'eux (et non pour chaque personne). De même, si les draps sont inclus avec la location ou bien si vous les louez, il y aura deux draps pour chaque lit, et non par personne, et ceci que le lit soit double ou individuel.

A Ericeira vous devez apporter vos propres draps et serviettes ou vous pouvez les louer si vous les réservez à l'avance. Dans la plupart des autres régions, le linge est compris dans la location.

Les sacs de couchage ne sont pas autorisés à la place des draps car ils tachent les matelas ou les alèzes et vous devrez payer le nettoyage qui est très cher.

Il n'y a pas toujours de lampe de chevet à côté de chaque lit, ni d'armoire dans chaque chambre. Sur les plans vous pouvez généralement voir combien d'armoires il y a dans la maison.

Vous remarquerez que les lits portugais, même récents, n'ont pas de sommier mais une planche et un cadre de bois ou de métal, les sommiers à lattes y sont rares. C'est une tradition et l'on y dort très bien.
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CHIENS ET CHATS

Nous aimons beaucoup les animaux mais nous vous serions reconnaissants de ne pas les laisser monter ni dormir sur les lits et les canapés, étant donné que de nombreuses personnes sont allergiques et que vous pourriez ainsi gâcher les vacances d'un enfant.

Le client est responsable de toute marque ou éraflure qui pourrait être faite dans la maison par les animaux.

DEPOT DE GARANTIE

Une caution (ensuite remboursée) de 250 € doit être versée en même temps que le solde du prix de votre location.

Si tous les membres de votre groupe ont moins de 23 ans nous demanderons un dépôt de garantie de 500 €; aussi en hors saison lorsqu'il faut chauffer les maisons, nous vous demanderons un dépôt de garantie supplémentaire de 100 €.
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DISTANCES

Les distances données vers la plage et vers le centre des villes correspondent au chemin le plus direct. Les distances sont données de bonne foi et sont correctes autant que nous le sachions, mais nous ne pouvons pas garantir une exactitude absolue.

EAU ET ELECTRICITE

Voltage : 230 volts à une fréquence de 50 Hertz. Toutes les prises électriques sont aux normes Européennes.

Certaines saisons peuvent être sèches et cela peut provoquer des coupures d'eau. Nous n'acceptons aucune responsabilité pour une quelconque panne des services publics, que cela concerne par exemple l'eau ou l'électricité.
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HORAIRES D'OUVERTURE

Notre Bureau à Ericeira :
- En Veuillez noter qu' il est 18 H au Portugal quand il est 19 H en France.
- En ETE (01/06 au 30/09) le bureau est ouvert de 9 h 30 à 12 h 30 et de 14 h à 19 h, 6 jours sur 7.
- En HIVER le bureau est ouvert de 9 h 30 à 12 h 00 et de 14 h 30 à 18 h , du lundi au vendredi.

Le bureau est ouvert l'après-midi de jours non ouvrables de 14 à 18 h. pour des arrivées prévues à l'avance

IMPORTANT: Si vous arrivez après 19h 00, nous ne pouvons pas garantir que vous puissiez avoir les clés de votre location avant le lendemain, sauf en cas d'entente préalable, auquel cas vous pourrez avoir à payer un supplément. Les clients susceptibles d'arriver tard devraient réserver un transfer taxi avec nous depuis l'aéroport de Lisbonne jusqu'à leur location. Le chauffeur aura les clés.

Pour toutes les autres régions, veuillez vous référer à votre bon de séjour.

L'heure au Portugal est basée sur le méridien de Greenwich (GMT), ce qui signifie qu'il est la même heure qu'en Angleterre, mais une heure de moins qu'en Europe Centrale (exemple : 14.00 en France, 13.00 au Portugal).
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INSECTES

Le Portugal a un climat chaud durant l'été et il devient alors un terrain de reproduction idéal pour diverses formes d'insectes (par exemple les abeilles, les araignées, les guêpes, les fourmis). Nous ne pouvons malheureusement rien faire contre cela.

JARDINS ET TERRASSES

Les jardins et terrasses avec des plantes et des fleurs demandent de l'arrosage et de l'entretien. Les personnes responsables des jardins viennent au moment où leur planning le leur permet.
Malheureusement nous ne pouvons pas vous prévenir à l'avance de leur venue. Et nous sommes sûrs que vous le comprendrez.
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MEUBLES ET EQUIPEMENTS

N'oubliez pas que les équipements et les meubles ont été choisis par les propriétaires Portugais pour eux-mêmes et dans le style Portugais et que cela ne ressemblera pas forcément à ce dont vous avez l'habitude. Nous ne serons pas tenus responsables concernant vos attentes personelles ni pour ce que vous auriez pu imaginer.

Les maisons sont normalement équipées en vaisselle et matériel de cuisine pour le nombre de personnes prévues dans chaque maison. Elles ont toutes une salle de bain et une cuisine équipée d'un réfirigérateur, gazinière, de la vaisselle, des couverts, et une batterie de cuisine. Les locations avec terrasse ou balcon ont des barbecues et de quoi manger dehors.

Une maison de vacances n'a pas autant d'ustensiles de cuisine qu'un ménage ordinaire. Les locations sont aussi différentes les unes des autres que leurs propriétaires. Donc vous ne pouvez pas vous attendre à y trouver le même équipement que chez vous. Vous devez apporter vos torchons, votre papier toilette, votre papier essuie-tout, vos produits de nettoyage et peut-être votre couteau de cuisine préferé. Préparez un petit sac avec le nécessaire pour la cuisine et les toilettes, ainsi vous ne serez pas pris au dépourvu !

Certaines locations ont un lave-linge et / ou un lave vaisselle. Mais veuillez noter que le bon état de marche des appareils ménagers (lave-vaisselle, lave-linge, téléviseurs, fours micro-ondes) n'est pas garanti, étant donné que leur bon fonctionnement dépend de l'usage qu'en ont fait les vacanciers précédents.

Toutes les locations avec terrasse ou balcon avec suffisamment d'espace pour pouvoir manger dehors sont équipées d'un salon de jardin. Mais le parasol ne fait pas partie de l'équipement de base des locations.