|
|||
1. ERICEIRA VILLAS, asociacion registrada cerca de los autoridades portugueses (Licencia no 577). En Francia programa garantizada por Voyages Lissa Carr, sarl. Afat Voyages n° Li 047 95 0002. R.C. Villeneuve s/Lot 378367148. Garantia financiera Crédit Agricole, Seguridad Generali France. El alquile sobrentiende una prestacion de vacaciones que incluye la presencia de una persona a su acogida, una visita para descubrir el pueblo de Ericeira, asi como cierto numero de prestaciones hoteleras.
2. RESERVAS : Puede contactar nos por Tel : 00 33 553 409 200, por Fax : 00 33 553 409 177, o por e-mail : . Las reservaciones seran mantenidas durante 4 dias durante que esperamos recivir su deposito de garantia (25% del total) y su papel de reserva. Su papel de reserva muy bien llenado y firmado nos debe ser reexpedido con el deposito de garantia, es decir 25% del precio o la totalidad si es menos de 6 semanas de su salida. La reserva no esta completa, y el contrato no esta pasado, hasta que tenemos su pago. A recepcion de su boletín de inscripción firmado y acompañado del pago, le reservamos el alquiler de su eleccion. Le enviamos una confirmacion escrita o por correo electrónico, y esta constitye nuestro contrato mutuo. Alli tambien indicaremos la fecha a la cual hay que pagar el saldo (6 semanas antes del principio de su estancia), sin otro llamada de nuestra parte. Usted dispone de 48 horas para anular (sin gastos) en caso de que hubiera cambiado de aviso entretanto.
3a. CAMBIO DE RESERVA : Pueden ser concedados, segun las disponibilidades, a condicion de ser confirmados por escrito al menos 6 semanas antes el dia de marcha. Todo cambio preguntado durante los 6 semanas antes de la marcha puede ser tratado como una anulacion, y las cargas como abajo pueden ser aplicadas.
3b. ANULACIONES estan aceptables solamante si esta recibido por escrito de la persona que firmo el formulario original de la reservacion. Las cargas seran aplicadas como sigue :
| en el plazo de 48 horas de la reservacion | no carga si esta reservado 4 semanas antes de salir |
| mas de 90 dias antes de llegar | 15% del precio total, con un minimo de 100 € |
| 89 a 42 dias antes su fecha de llegada | 25% del precio total, con un minimo de 200 € |
| 41 a 30 dias antes su fecha de llegada | 50% del precio total, con un minimo de 200 € |
| 29 a 15 dias antes su fecha de llegada | 75% del precio total |
| menos de 15 dias antes su fecha de llegada | 100% del precio total.. |
5. CONDICIONES DE OCUPACION : Las tiendas de campaña y caravanas son prohibidos en los propiedades. El numero de ocupantes indicado es contractual y no puede ser en ninguno caso sobrepasado. El cliente es tenido de limpiar la vivienda al fin de su alquiler; o puede faire faire, y pagarlo con el resto de los prestaciones locales a nuestro oficio de Ericiera. (Ver la lista de precios).
6. MODIFICACIONES Y ANULACIONES POR NUESTROS CUIDADOS : Haceremos de nuestro mejor para satisfacer las elecciones de nuestros clientes pero nos guardamos el derecho de anular, modifiar o suprimir todo arreglado de vacaciones si las circonstancias lo piden. En la eventualidad de una modificacion, les informaramos sin demora. Si algunas modificaciones importantes o anulaciones son necesarias, nos empeñamos a encontrar una solucion de sustitucion a una tarifa a lo monos igual a lo que habia elegido o, si lo desea, tiene la posibilidad de anular todo, a condicion de decirlonos inmediatamente por escrito. En cuyo caso, le reembolsaramos todas las sumas pagadas.
7. RECLAMACIONES : Decaemos toda responsabilidad en caso de muerto, daño corporal, perdida o toda molestia sobrevenida durante la estancia, incluso las causadas por las cortaduras de electricidad o de agua, de los tubos estallados o de evacuaciones bocadas, o para la aparicion intempestiva en la vivienda o en su vecindad de animales o insectos (por ejemplo : abeja, avispa, hormiga). En caso de pairo en la vivienda, incluso el calentador de agua, pompa o otro equipo de piscina, gracias por avisar immediatamente el oficio en Ericeira. La buena condicion de funcionamiento de los aparatos elestrodomesticos y de los televisores no pueden ser garantizados. Su buena marcha depiende del uso hecho por los veraneantes precedentes.Tambien las fotos no son contractuales y se puede hacer que los aparatos presentados sobre las fotos no esten disponibles durante su alquiler. Para las proporciones de las fotos, vuelve al plano. Los propietarios se guardan el derecho de cambiar los muebles. Si durante la estancia tiene algunos motivos de descontento, debe ponerse en contacto rapidamente con nuestro representente sobre el propio terreno, quien tomara las medidas necesarias. Toda reclamacion señalada en el propio terreno y no resuelta podra ser enviada a Francia, por escrito, y antes de 4 semanas despues su partida del Portugal. Apunta bien que no tomaremos en cuenta las reclamaciones no señaladas primero en el propio terreno durante la estancia.
8. PRECISIONES SOBRE PORTUGAL : Hay que saber que en Portugal como en muchos paises meridionales, algunas estaciones pueden ser secas, y ocasionar cortes de agua. Decaemos toda responsabilidad en caso de defeccion de los sevicios publicos portugueses de agua o de electricidad. No olvide que toda region touristica esta siempre en transcurso de desarollo, y que el entorno puede resentirse. Todas las distancias dadas son de buena fe, y son correctas, pero no podemos dar una certeza absoluta. La distancia de la playa es siempre indicada por el camino mas corto andando.
Horas de apertura de nuestro oficio en Ericeira : 9h30-12h30 y 14h-19h todos los dias. En invierno solamente los Lunes y Viernes, excepto en caso de llegada. Nuestra Oficina en Tavira (Algarve) : del lunes al viernes de las 10 horas a las 13 horas y de las 15 horas a las 18 horas, y para las llegadas los sabados de las 16 horas a las 19 horas. Para todas las otras zonas, por favor refierese a su librito. Si Usted llega despues de las 19 horas, no le podemos garantizar tener la clave de su alquiler antes del dia siguiente excepto en caso de acuerdo previo, en cual caso un suplemento le puede ser pedido. Los clientes que piensen llegar tarde, deben de preferencia reservar nuestra transferencia taxi desde el aeropuerto de Lisboa directamente hasta su alquiler. El chófer tendra las claves. (Ver la lista de precios para el coste).
9. SEGURIDAD - ANULACION : El convenio que hemos pasado con « Europ Assistance » (convencion 53 863 642) le permite suscribir una seguridad contra los riesgos de anulacion y de accidente. El detalle de las pretaciones le sera enviado con su factura/confirmacion. El resumen de las garantias :
1) Anulacion del viaje por razones medicas graves, o por razon profesional (despido economico). Toma efecto el dia de la reserva, y cesa el dia de partida. El montante de los gastos de anulacion mencionados al parrafo 3, le sera reembolsado en totalidad.
2) Asistencia a las personas : gastos medicos hasta 5 335 Euros ; caucion penal 6 098 Euros. Repatriacion, transferencia hacia un hospital. Toma en carga de los niños de menos de 15 años. Franquicia de 20 Euros por expediente medico.
La participacion a tanto alzado global para estas 2 seguridades es de 5 % del alquiler con un minimo de 12,60 Euro por adulto y por semana. Sin gasto por los niños de menos de 16 años acompañados de adultos.
10. PROTECCION DE DATOS DE CARACTER PERSONAL : Voyages Lissa Carr se compromete a cumplir la legislacion vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley "Informatique et Libertés" articulo 34 de Proteccion de Datos de Caracter Personal. Voyages Lissa Carr informa al cliente de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificacion, cancelacion y oposicion dirigiendose por escrito a : Voyages Lissa Carr sarl, Florimont, route de Périgueux, 47500 Fumel, France. Tel : 05.53.40.92.00.
11. Cualquier litigio se juzgara en el Tribunal de Mafra, Portugal.
|
|||||||||||